Parcial numero dos de administracion

Apuntes

El texto analiza conceptos clave de la administración, centrados en dirección, control y funciones básicas de las organizaciones. Unidad V: Dirección La dirección es la función que guía, motiva, comunica y lidera para alcanzar objetivos organizacionales, involucrando comportamiento humano, planificación, organización y control. Sus características principales incluyen habilidades interpersonales, comunicación, enfoque en las personas, dinamismo y continuidad. Diferencia entre administrar (planear, organizar, dirigir y controlar) y dirigir (motivar, liderar y comunicar), siendo esta última el núcleo centrado en el talento humano. La dirección combina ciencia (teorías, técnicas) y arte (experiencia, intuición). Elementos clave son autoridad, comunicación bidireccional, liderazgo, influencia, motivación (según Maslow), supervisión y delegación efectiva, que requiere claridad y evaluación. La comunicación organizacional es esencial para coordinar, decidir, resolver conflictos y motivar, usando medios diversos. Unidad VI: Control El control mide y corrige el desempeño para garantizar el logro de objetivos, siendo un proceso continuo y dinámico en todos los niveles. Su importan...