Pesquisa de Mercado

Apuntes

Pesquisa de Mercado Curso: Gestão de Eventos - 1º Ano - 2º Semestre Professora: Aurélia Rodrigues de Almeida Programa A importância da informação para as empresas; 1. O processo de pesquisa; 2. Fontes de Informação; 3. Técnicas de recolha de dados; 4. Tipos de Pesquisa; 5. Técnicas de amostragem; 6. Técnicas de análise de dados; 7. Métodos de apresentação dos resultados; 8. A ética na pesquisa de Marketing. 9. Uma empresa quer saber porque é que as vendas de um produto/serviço estão a diminuir. O que devem fazer? ✔ Identificação do problema Uma empresa quer saber porque as vendas de um produto/serviço estão a diminuir. ✔ Recolha e Análise A empresa recolhe dados de clientes, tendências de mercado e concorrência. Exemplo: Inquéritos, entrevistas, análise de redes sociais. ✔ Disseminação de Informação Os dados devem ser organizados e apresentados de forma clara para orientar estratégias. Exemplo: Relatórios, dashboards, apresentações para gestores. ✔ Tomada de Decisão Os resultados da pesquisa ajudam a empresa a adaptar o produto/serviço, melhorar estratégias e maximizar o sucesso. Pesquisa de Mercado Segundo Malhotra (2019), a pesquisa de marketing é definida como ...