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Apuntes

270 O b j e t i v o s : Después de leer este capítulo, el estudiante deberá ser capaz de: 1. Describir las técnicas no comparativas de escalamiento, distinguir entre escalas de cla- sificación continua o por ítem y explicar las escalas Likert, de diferencial semántico y de Stapel. 2. Analizar las decisiones implicadas en la elaboración de una escala de clasificación por ítem en relación con el número de categorías de la escala, escalas balanceadas o no balanceadas, número par o non de categorías, elección forzada o no forzada, grado de descripción verbal y forma física de la escala. 3. Exponer los criterios usados para la evaluación de la escala y explicar la forma de evaluar la confiabilidad, validez y generalización. 4. Analizar las consideraciones implicadas en el uso de escalas no comparativas en un con- texto internacional. 5. Comprender los temas éticos implicados en el desarrollo de escalas no comparativas. “El papel del investiga- dor de mercados debe incluir habilidades de asesoría, competencia técnica y administración eficaz. Su papel se enfoca en brindar información para identificar tanto los problemas de marketing como las soluciones que permitan emprender acciones” ...