TEMA 3. Co

Apuntes

TEMA 3. Comunicación no verbal ● Definición y funciones Comunicación no verbal. Signos y sistemas de signos no lingüísticos que comunican o se utilizan para comunicar (Cestero, 2014). Herramienta fundamental en la comunicación , comunicar más y mejor. Se considera que la comunicación no verbal es la mayor parte de la información que queremos transmitir. Se considera que nuestro lenguaje corporal da una información de un 65-80%, el paralenguaje un 20-30%, y las palabras un 10% La lengua de signos es un sistema lingüístico. Tiene las mismas reglas que una lengua oral, por lo tanto no es comunicación no verbal. Los dos lados de la comunicación no verbal. - Decodificación. Realizada por la persona que mira, la otra persona le da claves. “Le da vergüenza” - Codificación. “Que verguenza me da” FUNCIONES - Reemplazar la comunicación verbal: Señalar en vez de decir el nombre del objeto - Confirmar, Reforzar o Enfatizar: Fruncir el ceño al decir “no me gusta” o gritar al decir “eso no se hace” Es decir, hace algo que sea mas potente nuestra comunicación, acompaña al mensaje - Debilitar el mensaje verbal: Un tono suave para decir, “eso no se hace así” - Contradecir el mensaje verbal: Poner m...