Marketing Moderno, IA y Marketing Social

Apuntes

👤 Experiencia del Cliente La satisfacción depende de cada interacción del consumidor con la marca, no solo del producto. Diseñar journeys, medir NPS y construir puntos de contacto memorables. Gestión Empresarial 1 | Management y Gestión de Marketing Tecnicatura en Marketing y Negocios Digitales | Pág. 8 💡 Diferenciación En mercados saturados, las marcas necesitan construir identidad y propuestas de valor claras. Definir posicionamiento único, tono de marca y propuesta de valor diferencial. ⏱ Inteligencia Artificial La IA permite automatizar y analizar datos, pero exige criterios éticos y estratégicos claros. Incorporar IA como herramienta sin perder la dimensión humana y creativa. 🔒 Privacidad y Datos El uso responsable de información personal es fundamental para construir confianza duradera. Migrar a estrategias de first-party data y cumplir marcos normativos vigentes. 📡 Saturación Digital Captar atención es cada vez más difícil debido a la sobrecarga informativa permanente. Apostar por contenido de valor, relevante y bien segmentado sobre volumen. 🎯 Alineación Estratégica El marketing debe responder a los objetivos generales del negocio, no operar en silos. Integrar marketin...