MKT 21 CUATRI
¿Cuál es una característica principal de los servicios?
Apuntes
# MKT 2° Cuatrimestre ## Unidad 7.1 - Segmentación de Mercados • Subtema: Definición de Mercados Los mercados son conjuntos de personas que necesitan un producto o servicio determinado, y que tienen la capacidad económica y legal para comprar o pagar por ellos. ### Tipos de Mercados - **Mercado Actual/Conquistado**: Conjunto de consumidores que, en un momento dado, demandan el producto o servicio. - **Mercado Potencial**: Número máximo de compradores al que se puede dirigir la oferta de mercado, disponible para todas las empresas del sector durante un tiempo determinado. - **Mercado Meta**: Conjunto de compradores que comparten necesidades o características comunes a quienes la compañía decide atender. También conocido como "target". ### Requisitos para una Segmentación Eficaz - **Identificable y Medible**: Tener datos accesibles para poder identificar a los segmentos. - **Accesible**: Que el segmento pueda comprar el producto (acceso a internet, canales de logística). - **Rentable**: Que el precio que están dispuestos a pagar cubra las necesidades del producto. - **Diferenciable**: Que los segmentos respondan de manera distinta a las estrategias de marketing. ...
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