Que caract

Apuntes

Que caracteriza al cliente reservado: se caracteriza por su paciencia y disposición para escuchar ya que no se apresura en tomar decisiones y espera a recibir información detallada. Cual es la mejor estrategia para atender a un cliente impaciente: la rapidez y la atención meticulosa son esenciales para satisfacer a este tipo de cliente. Que tipo de clientes representa una oportunidad de mejora si se le atiende correctamente: cliente insatisfecho Que herramienta permite personalizar el servicio y automatizar datos: CRM Cual es una queja común que refleja un fallo en la personalización: atención poco personalizada