Conceitos básicos: definição, funções e contexto da gestão das operações

O que é a gestão das operações segundo Jacobs e Chase (2018)?

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Apuntes

1 Introdução à Gestão das Operações 1 Introdução à Gestão das Operações [These slides are not a handbook and do not dispense consulting the recommended bibliography] Gestão de Operações e Logística Lic. em Ciências Empresariais Universidade Fernando Pessoa S1 2025/26 [These slides are not a handbook and do not dispense consulting the recommended bibliography] 1 1 Introdução à Gestão das Operações Conteúdos programáticos, bibliograa, avaliação Conteúdos programáticos 1 Introdução à gestão das operações 2 Gestão estratégica das operações e competitividade 3 Gestão de operações em serviços 4 Logística e gestão logística 5 Gestão da armazenagem e dos stocks 6 Gestão integrada da cadeia de abastecimento 7 Gestão dos transportes na cadeia de abastecimento [These slides are not a handbook and do not dispense consulting the recommended bibliography] 2 1 Introdução à Gestão das Operações Conteúdos programáticos, bibliograa, avaliação Bibliograa principal Carvalho (2020); Slack, Brandon-Jones and Johnston (2013); Reid and Sanders (2019); CSCMP (2013); Taylor III (2019); Bordoloi, Fitzsimmons and Fitzsimmons (2019); Jacobs and Chase (2018) [These slides are not a handbook and do not dispen...

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