UD41 Selecci2n de forma y canal de distribuci3n.

Apuntes

• La distribución como herramienta de marketing en la empresa La distribución es fundamental para conectar la oferta y la demanda, facilitando la llegada de productos terminados a diversos puntos de venta. Su función abarca determinar quién, cuándo, cuánto y dónde vender, además de realizar operaciones de transformación material, espacial y temporal para facilitar el acceso del consumidor. La distribución influye en políticas de precios, comunicación y estructura de fuerza de ventas, y requiere decisiones estratégicas sobre la localización y el desarrollo de canales directos o indirectos. • Objetivos y funciones de la distribución Sus principales objetivos son maximizar beneficios mediante margen y rotación, obtener información del mercado y fortalecer la negociación con fabricantes. La distribución debe ser flexible, centrada en el servicio al cliente, garantizando rapidez y eficiencia en la atención, incluyendo pedidos imprevistos. Sus funciones clave incluyen la comunicación, la transmisión de información, el almacenaje, la gestión de pagos y el servicio postventa. • Los canales de distribución Un canal de distribución comprende organizaciones independientes que ponen pr...