Comunicaci1n 360

Apuntes

Comunicación 360 Primer Parcial Temas Comunicación de las organizaciones Evolución Contexto Variables clásicas del marketing La publicidad: funciones y evolución Target, brief e insight. Lecturas Lectura 19.3: Mutaciones en la comunicación pública en tiempos de millenials Lectura 26.3: Capítulo 1 & 2 del libro de Kleppner. Lecturas para el 9.4: Brief & Millán (ambos archivos de la carpeta de biblio) Consumer.pdf COMUNICACIONES Tres fuerzas que la condicionan: ★ Competencia, consumidor, contexto socio-económico, tecnología (hábitos de consumo en el internet), marco legal (leyes), tendencias (cuál es la moda) → donde circula, entender las necesidades del consumidor ★ Producto, distribución, publicidad, promoción, punto de venta, patrocinio ★ Relaciones públicas, publicidad institucional, prensa, mecenazgo, acontecimientos especiales, issue management Las marcas con sus vínculos deben crear relaciones, vínculos con sus consumidore s → confianza, cariño, gustos, empatía, valores. Es muy difícil crear esa relación y muy fácil que se destruya. Ejemplo: la gente rompe o devuelve los TESLA por no compartir valores con Elon Mask. Para generar un vínculo de comunicación 360 → 365 día...