MARKETING

Apuntes

•MARKETING •NECESIDADES Y MOTIVACIONES DE LOS CONSUMIDORES La necesidad impulsa la compra, generando un comportamiento específico en el consumidor. Este comportamiento puede ser interno, relacionado con el individuo, o externo, vinculado al entorno. Sin embargo, la simple falta de algo no se considera una necesidad; es necesario añadir el deseo de eliminar esa carencia. Así, definimos una necesidad como la sensación de falta de algo, acompañada del deseo de satisfacerla. •PIRÁMIDE DE LAS NECESIDADES DE MASLOW 1. Necesidades básicas: en la base de la pirámide, incluyen necesidades orgánicas y fisiológicas como alimentarse, hidratarse, tener vivienda, descansar, respirar, protegerse y reproducirse. 2. Necesidades de seguridad: abarcan la seguridad física, salud, psicológica, económica, laboral y moral. 3. Necesidades sociales: surgen al interactuar en una sociedad, donde los individuos buscan aceptación y aprobación del grupo, así como afecto e intimidad. 4. Necesidades de reconocimiento: aparecen tras satisfacer las necesidades básicas, de seguridad y sociales. Incluyen la autoestima, dignidad, confianza, reconocimiento y éxito. 5. Necesidades de autorrealización: e...