A DMINISTRACI1N Y

Apuntes

A DMINISTRACIÓN Y G ESTIÓN • M OCK EXAM 1 • Apellidos y nombres: 07 de mayo de 2025 1. ¿Cuál es la relación entre eficiencia, eficacia y productividad en la gestión organizacional? (1 punto) a ) La productividad se alcanza únicamente cuando se logra la eficacia sin considerar la eficiencia. b ) La eficiencia busca alcanzar los resultados esperados sin importar los recursos utiliza- dos. c ) La productividad combina eficiencia y eficacia, buscando maximizar resultados con el menor uso de recursos. d ) La eficacia implica utilizar la menor cantidad de recursos posibles, sin atender los re- sultados. 2. ¿Qué postula la teoría de sistemas de Ludwig von Bertalanffy? (1 punto) a ) Afirma que todos los sistemas son cerrados y no interactúan con su entorno. b ) Sostiene que los sistemas deben analizarse exclusivamente desde la perspectiva de la física clásica. c ) Limita su enfoque al estudio de organismos vivos, sin aplicación en ciencias sociales. d ) Propone que los sistemas son conjuntos de elementos interrelacionados cuyas pro- piedades solo pueden entenderse en su totalidad. 3. ¿Qué aportó Henri Fayol con sus teorías de la administración? (1 punto) a ) Desarrolló la teorí...