TEMA 1 FUE

Apuntes

TEMA 1 FUENTES DE DATOS E INFORMACIÓN Ciclo: MKT Y PUBLI 2º Asignatura: LANZAMIENTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS 1. FUENTES DE INFORMACIÓN INTERNAS Y EXTERNAS 2. FUENTES DE INFORMACIÓN DEL MERCADO, ENTORNO Y COMPETENCIA 3. INFORMACIÓN DE LA RED DE VENTAS Y DE LOS CLIENTES 4. EL PROCESO DE ELABORACIÓN DE INFORMACIÓN RELEVANTE 1. FUENTES DE INFORMACIÓN INTERNAS Y EXTERNAS El proceso de obtención y elaboración de información en marketing es clave para la toma de decisiones del equipo directivo. La información es un elemento importante para el análisis, planificación, toma de decisiones e implantación de tácticas operativas y estrategias empresariales. DATOS INFORMACIÓN CONOCIMIENTO DESICIÓN PROCESO DE TRANSFORMACIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA EMPRESA 1. FUENTES DE INFORMACIÓN INTERNAS Y EXTERNAS Las empresas consideran diversas fuentes de información conocido como SIM: Sistema de Información en Marketing. Pueden ser: •Información obtenida a través de datos internos. Ofrecen la evolución de sus resultados propios (informes comerciales, datos de facturación, etc.). •Información obtenida a través de datos externos. Informan acerca de los elementos del entorno (mercado, competidores, clientes, c...