UT11 La comunicaci2n

Apuntes

UT1: La comunicación como eje de la empresa Comunicación empresarial y atención al cliente (CEP) ¿Qué es una Empresa? ¿Qué es una Empresa? Conjunto de recursos materiales y humanos organizados y coordinados por la dirección para producir bienes y servicios con el objetivo principal de obtener un beneficio, ya sea público o privado ¿Qué es una Empresa? Conjunto de recursos materiales y humanos organizados y coordinados por la dirección para producir bienes y servicios con el objetivo principal de obtener un beneficio, ya sea público o privado Conjunto de recursos materiales y humanos Organizados y coordinados por la dirección Produce bienes y servicios Consigue un beneficio Puede ser público o privado Fines de una empresa Porque se obtienen beneficios. P. Ej: Los conseguidos por la venta de bocadillos de pata, y otros productos. Porque produce los bienes y servicios que se necesitan en la sociedad. P. Ej: Gracias al bar la gente puede comer en el descanso de su trabajo, cuando va a la playa, etc.... Elementos de una empresa La empresa persigue unos objetivos. Para lograrlos necesita contar con unos elementos que le permitan desarrollar su actividad. Elementos de una empresa A ...