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Apuntes

[Diapositiva 1] CAPÍTULO INTELIGENCIA DE NEGOCIOS: MEJORA EN LA TOMA DE DECISIONES [Diapositiva 2] VALOR DE NEGOCIOS DE LA TOMA DE DECISIONES MEJORADA La empresa ha identificado varias decisiones clave donde las inversiones en nuevos sistemas podrían mejorar la calidad de la toma de decisiones. La tabla provee las estimaciones seleccionadas del valor anual (en forma de ahorros en el costo o de un aumento en los ingresos) como producto de la toma de decisiones mejorada en áreas selectas de la empresa. Aunque el valor de mejorar cualquier decisión individual puede ser pequeño, si se mejoran cientos de miles de “pequeñas” decisiones se puede obtener un gran valor anual para la empresa. [Diapositiva 3] TIPOS DE DECISIONES Las decisiones no estructuradas son aquellas en las que el encargado de tomarlas debe proporcionar un juicio, una evaluación y una perspectiva para resolver el problema. Cada una de estas decisiones es novel, importante y no rutinaria, por lo que no hay un procedimiento bien comprendido o acordado para tomarlas. Por el contrario, las decisiones estructuradas son repetitivas y rutinarias; además, se requiere un procedimiento definido para manejarlas, de modo qu...