Fundamentos de la Administración: proceso, negociación y teorías clásicas

Apuntes

• Subtema: Administración La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de una organización para alcanzar metas con eficiencia y eficacia. El proceso administrativo tiene cuatro etapas: 1. **Planeación**: Definir objetivos y hacia dónde vamos. 2. **Organización**: Repartir tareas y responsabilidades. 3. **Dirección**: Liderar y motivar al equipo para que trabaje. 4. **Control**: Revisar si se cumplió lo planeado y corregir errores. El objetivo final de la administración es lograr la productividad: producir más o mejor, gastando lo justo. • Subtema: Negociación La negociación es un proceso de diálogo y comunicación entre dos o más partes con intereses comunes y divergentes, cuyo objetivo es alcanzar un acuerdo mutuamente aceptable. Las etapas de la negociación son: 1. **Preparación**: Investigación, definición de roles, objetivos y límites. 2. **Discusión**: Intercambio de argumentos, uso de la persuasión y escucha. 3. **Propuestas**: Presentación de ofertas y contraofertas. 4. **Cierre**: Formalización del acuerdo. • Subtema: Estilos de Negociación Existen diferentes estilos de negociación, cada uno con su objetivo: - **Colaborativo (Gan...