Cadena de valor

Apuntes

Cadena de valor ACTIVIDAD PRIMARIA: 1.Logística interna: En el BCP, esta actividad comprende la recepción, verificación y almacenamiento de información y documentación del cliente, así como la recolección de insumos digitales y físicos necesarios para la operación (sistemas, plataformas, formularios, etc.). Recolección y verificación de información del cliente (documentos de identidad, comprobantes de ingresos, historial crediticio). Administración de insumos tecnológicos (software bancario, servidores, bases de datos). Gestión de infraestructura física (equipos de oficina, redes de comunicación). La importancia de la logística de entrada es ser eficiente permite al banco mantener actualizada su información, prevenir fraudes, y cumplir con normativas regulatorias como la Ley de Protección de Datos Personales o las exigencias de la SBS (Superintendencia de Banca, Seguros y AFP del Perú). 2. Operaciones de Manufactura: Aunque no se produce un bien tangible, esta etapa incluye la transformación de datos e insumos en productos financieros, como préstamos, cuentas de ahorro, tarjetas de crédito o productos de inversión. También se involucra aquí la evaluación de riesgo crediticio...