450001 seguridad y salud en el trabajo.

Apuntes

45000: seguridad y salud en el trabajo. Lfpdppp. Protección de datos personales Peligro: Fuente de causar lesiones y deterioro a la salud Riesgo: correlación de peligrosidad causa efectos adversos. Incidentes laborales: sucesos que ocurren en el trabajo. Deterioro de salud: daño condición física, mental y cognitiva Actos inseguros: acciones que implican omisión y violación Condiciones inseguras: inobservancia y desatención Acuerdo nivel servicio: acuerdo documentado entre organización y consumidor Ciclo de vida del servicio: planificación, diseño, transición, entrega y mejora Requerimiento de servicio: necesidades de usuario, cliente y organización Incidente: interrupción no planeada Problema: causa de uno o más incidentes Continuidad del servicio: capacidad entregar servicio sin interrupción Error conocido: problema que tiene método o causa raíz Objeto de configuración: elemento que requiere ser controlado Catalogo de servicios: servicios que la organización proporciona Parte interesada: persona a organización que puede ser afectada Sistema de gestión: conjunto de elementos interrelacionados de una organización Elementos de sistema de gestión: estructura organizacional, roles, res...