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Apuntes

Una compañía debe identificar las partes del mercado a las que podría servir mejor y con mayores utilidades; debe diseñar estrategias de mkt impulsadas por el cliente para desarrollar relaciones adecuadas con los clientes correctos. Las empresas han pasado de un MKT masivo a un MKT meta: identificar segmentos del mercado, seleccionar a uno o más de ellos y desarrollar productos y programas de mkt a la medida de cada uno. Las empresas buscan concentrarse en los compradores que tienen mayor interés en los valores que ellas crean mejor. 1 y 2 → A que clientes servirá? 3 y 4 → Cómo creara valor para los clientes meta? Propuesta de valor. 1. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO. Dividir un mercado en grupos más pequeños con distintas necesidades, características comportamientos, que podrían requerir estrategias/mezclas de mkt distintas. Utilizada para intentar llegar a los segmentos de manera + eficiente y efectiva con bienes y servicios que se ajusten mejor a sus necesidades únicas. SEGMENTACION DE MERCADO DE LOS CONSUMIDORES • Segmentación geográfica: división del mercado en diferentes unidades geográficas como naciones, estados, regiones, municipios, ciudades o barrios. Diferencias geográficas s...