MAPA DEL CAP1TULO

Apuntes

MAPA DEL CAPÍTULO PARTE 1: DEFINICIÓN DE MARKETING Y EL PROCESO DE MARKETING (CAPÍTULOS 1-2) PARTE 2: COMPRENSIÓN DEL MERCADO Y DEL VALOR DEL CLIENTE (CAPÍTULOS 3-5) PARTE 3: DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA Y UNA MEZCLA DE MARKETING ORIENTADAS A CREAR VALOR PARA EL CLIENTE (CAPÍTULOS 6-14) PARTE 4: EXTENSIÓN DEL MARKETING (CAPÍTULOS 15-16) Presentación de los conceptos En el capítulo anterior, usted aprendió la forma en que los especialistas en marketing administran y desarrollan sus productos y marcas. En este capítulo analizaremos dos temas adicionales acerca del producto: el desarrollo de nuevos productos y su administración a lo largo de sus ciclos de vida. Los nuevos productos son el elemento vital de una organización; sin embargo, desarrollarlos es riesgoso y muchos fracasan. Por eso, la primera parte de este capítulo describe un proceso útil para crear y desarrollar productos nuevos y exitosos. Una vez que los especialistas en marketing los lanzan al mercado, desean que éstos tengan una vida larga y feliz. En la segunda parte del capítulo, verá que cada producto pasa por varias etapas del ciclo de vida y que cada una de ellas plantea nuevos desafíos que requieren de distintas estra...