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Apuntes

• Motivación: Ahí está. Listo, bueno. Habíamos quedado justo en motivación. Entonces, recuerden que la motivación es un proceso cognitivo y psicológico básico. Uno puede observarla a través del comportamiento; es decir, uno se da cuenta si alguien está motivado o no, observando su comportamiento. Como mencioné, la motivación nace de una tendencia hacia una meta, que es la satisfacción, obviamente. También tengan en cuenta los tres tipos de motivos: primarios, secundarios y generales. A partir de ahí, pasamos a las teorías que explican la motivación laboral. Recuerden que las tres primeras teorías —Maslow, Alderfer y Herzberg— se llaman teorías de contenido porque intentan explicar qué es lo que motiva. Mientras tanto, las teorías de proceso y las teorías contemporáneas se basan en la importancia del proceso perceptivo de cada individuo respecto de lo que lo va a motivar o no. Las teorías de contenido, como las de Maslow, Alderfer con la teoría ERC y Herzberg con la teoría de los dos factores, se centran en qué motiva. Traten de hacer un paralelismo entre las tres, ya que hay diferencias. Por ejemplo, Alderfer plantea que no hay solamente una satisfacción progresiva, como di...