11e
¿Qué aspecto del marketing se centra en la creación de relaciones duraderas con los clientes?
Apuntes
11e M a r k e t i n g K O T L E R / A R M S T R O N G Fundamentos de Fundamentos de marketing Decimoprimera edición GARY ARMSTRONG University of North Carolina PHILIP KOTLER Northwestern University Traducción Astrid Mues Zepeda Maestra en Ciencias ITESM-Campus Estado de México Revisión Técnica María Del Pilar Costal Pérez Escuela de Ciencias Económicas y Empresariales Universidad Panamericana, México Judith Cavazos Arroyo Escuela de Negocios Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla Homero Aguirre Milling Facultad de Comercio, Administración y Ciencias Sociales Universidad Autónoma de Tamaulipas Authorized translation from the English language edition, entitled MARKETING. AN INTRODUCTION, 11 th edition, by GARY ARMSTRONG and PHILIP KOTLER, published by Pearson Education, Inc., publishing as Prentice Hall, Copyright © 2013. All rights reserved. ISBN 9780132744034 Traducción autorizada de la edición en idioma inglés, titulada MARKETING. AN INTRODUCTION, 11ª edición, por GARY ARMSTRONG y PHILIP KOTLER, publicada por Pearson Education, Inc., publicada como Prentice Hall, Copyright © 2013. Todos los derechos reservados. Esta edición en español es la única autor...
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