Conceitos básicos de Administração na Saúde e papéis do Administrador

Apuntes

Administração - O que é? Introdução Administrar é interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional através do planeamento, organização, direção e controle, procurando sempre alcançar os objetivos de maneira mais adequada. É um processo dinâmico de tomar decisões sobre a utilização de recursos, para possibilitar a realização de objetivos. Administrar é uma ciência, uma técnica e uma arte: Ciência - investiga e busca o conhecimento e compreensão, elabora teorias, leis e hipóteses e aplica o método científico com rigor. Técnica - transforma e opera uma realidade, aplica normas e procedimentos com rigor e sobre a base de um programa bem definido. Arte - capta uma realidade num plano vivencial e espiritual, de forma subjetiva e pessoal. Administrar é diferente de gerir. Gerir é o processo de administrar no dia a dia, com decisões táticas e não estratégicas, para se obter resultados com o esforço dos outros. Níveis de Administração e Capacidades Administrativas Uma organização pode ser eficiente, eficaz e efetiva. Eficiência - fazer bem alguma tarefa, utilizando da melhor forma os recursos Eficácia - fazer a coisa certa e atingir os resultados e...