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Apuntes

¿Por qué se estudian los mercados? El Objetivo del análisis de mercado consiste en identificar los problemas y las oportunidades que se requerirán para el desarrollo o modificación del programa de mercadotecnia Caracteristicas deseables de la información Relevante o pertinente Relativamente fácil de obtener Accesible a quienes deben utilizarla Oportuna o lo mas exacta posible Razonable relación beneficio /costo Información para la toma de decisiones Sistemas de información La contabilidad como herramienta para la toma de decisiones Proceso de toma de decisiones Existen 2 puntos de vista del proceso de toma de decisiones: Descriptivo: para entender Prescriptivo: para tomar mejores decisiones UNIDAD 1 Proceso de toma de decisiones Definicion de investigación de mercados Es un procedimiento formal, sistemático y objetivo de recolección, análisis y presentación de la información para una situación de marketing específica que afronta la empresa La importancia del departamento de investigación de mercado Debe ser el centro de información para la toma de decisiones Sistema de planeación e información de mercadotecnia Es un sistema integrado por 2 subsistemas, uno de...