UNIDAD N1 II

Apuntes

UNIDAD Nº II DEFINICIÓN Y DELIMITACIÓN DEL MERCADO DE REFERENCIA, SEGMENTACIÓN y POSICIONAMIENTO. 1. Comprender el concepto de mercado de referencia y cómo delimitarlo de manera efectiva. 2. Explorar la segmentación de mercado y cómo dividir un mercado en segmentos específicos. 3. Analizar el concepto de posicionamiento y su aplicación para construir una ventaja competitiva. 4. Aplicar los conocimientos de mercado de referencia, segmentación y posicionamiento a través de ejemplos prácticos. OBJETIVOS DE LA CLASE 1 Gomez, M. Luz MERCADO DE REFERENCIA 2 CONCEPTO: es el grupo de productos o servicios que una empresa ofrece, junto con los competidores que se dirigen al mismo grupo de consumidores. Delimitación del mercado : Consiste en identificar y describir el espacio donde la empresa compete, lo que implica establecer el alcance de los productos, las necesidades a satisfacer y la competencia directa e indirecta Gomez, M. Luz ELEMENTOS 3 - Producto - Necesidad - Geografía - Competencia Gomez, M. Luz 4 EJEMPLO Gomez, M. Luz SEGMENTACIÓN DE MERCADO: 1 2 Concepto: es el proceso de dividir un mercado en grupos de consumidores homogéneos que tienen necesidades y comportamientos...