TEMA 1

Apuntes

TEMA 1 CONCEPTO DE PRODUCCIÓN Y CICLO DE VIDA 1. CONCEPTO DE PRODUCTO Se conoce como producto a cualquier cosa que se pueda ofrecer en un mercado para recibir atención, ser adquirido, utilizado o consumido y que pueda satisfacer una necesidad o deseo. Un producto puede ser un objeto físico, servicio, evento, persona, lugar, organización, idea, etc. Las experiencias de producto suponen mayor valor para el cliente. ¿QUÉ SE OFRECE AL MERCADO? Enfoques posibles: ● CENTRADO EN EL PROPIO PRODUCTO; El producto es una suma de atributos.➜ Miopía comercial ● CENTRADO EN LAS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR; El producto se compra por los problemas que resuelve ➜ Enfoque del marketing El producto es un conjunto de atributos(materiales, utilidad, marca, envase, etiquetado) que: - Lo diferencia de los demás de su género. - Contribuyen a incrementar su utilidad, es decir, su capacidad para satisfacer necesidades. - Se mide según los perciben los consumidores (subjetivos, psicológicos). Estas consideraciones nos llevan inmediatamente a la identificación de tres dimensiones del producto: 1. Dimensión física o tangible. Es la entidad o configuración física que se percibe por los sentidos (for...