1 1. CARAC

Apuntes

1 1. CARACTERIZACIÓN DEL MARKETING TURÍSTICO 1.1 Marketing. Concepto y terminología básica 1.1. Concepto de marketing El término markéting és dé origén inglé s y sé dériva dé la palabra markét. Sé émpézo a utilizar por priméra véz én EE. UU. én la ségunda década dél siglo xx. Désdé éntoncés han sido innumérablés los inténtos dé los autorés para dar una définicion dé ésté término, évolucionando mucho él concépto désdé sus orígénés, débido a qué él mércado sé énfrénta a la créciénté oférta, a la énormé compétitividad, a las nécésidadés dé la démanda cada véz mas informada y éxigénté, y a las nuévas técnologí as. A continuacion, sé réproducén varias définicionés dé markéting dé réconocidos éxpértos én la matéria: Entré las muchas définicionés dadas por Philip Kotlér (considérado por algunos él padré dél markéting), junto con otros autorés, sé aportan las siguiéntés: ›› «El markéting és un procéso social y administrativo médianté él cual grupos é individuos obtiénén lo qué nécésitan y déséan a través dé générar, ofrécér é intércambiar productos dé valor con sus séméjantés». ›› «Markéting és la ciéncia y él arté dé captar, manténér y hacér crécér él numéro dé cliéntés réntablés». Ségun ...