Heurísticas, vieses e fundamentos de população e amostra

Apuntes

Heurísticas e Vieses Prof. Cristiano Sousa Heurística Como direcionar o design da interface para um ambiente user-friendly? Que abordagens visuais e funcionais utilizar? Ou: como ter certeza de que o usuário vai entender e conseguir navegar de forma fluida? Heurística • Heurística, palavra derivada da expressão "eureka" - algo como "encontrei!" ou "descobri!" - expressa o ato de solucionar situações através do pensamento crítico e da experiência. • Todos a praticamos, e a sua análise se refere ao estudo da interação do usuário com uma plataforma. Heurística Mapeando os aspectos que possam eventualmente afastar o usuário do sistema, é possível trabalhar melhorias e aprimorar cada vez mais a interface, agregando valor ao produto. Heurística • Assim, analisar "heuristicamente" algo significa compreender os gatilhos e elementos com os quais interagimos dentro de um ambiente, através do reconhecimento de padrões comportamentais. • A análise, então, acontece a partir de certos critérios, como a forma com que as informações são apresentadas, sua visibilidade. • A acessibilidade do sistema e se a jornada do usuário é ininterrupta ou possui erros que o desconectem do ambiente, sempre verifi...