1 El minimercado2 Conociendo a nuestros clientes para emprender con prop3sito4 DESIGN THINKING 5EMPATIZAR Y DEFINIR6 7

Apuntes

“ El minimercado: Conociendo a nuestros clientes para emprender con propósito: DESIGN THINKING (EMPATIZAR Y DEFINIR) ” En esta sesión, los estudiantes aplicarán la metodología Design Thinking, específicamente las fases de empatizar y definir, para conocer las características, necesidades y comportamientos de sus potenciales clientes mediante entrevistas y dinámicas de observación. Luego, representarán esta información en un mapa de empatía y formularán un problema de diseño centrado en el usuario. Sumilla • Identificar las necesidades reales de un usuario mediante técnicas de empatía. • Sistematizar esa información en un mapa de empatía. • Formular un problema de diseño bien planteado, claro y centrado en el usuario. ¿Qué aprenderé en esta sesión? • Imagina que eres el vendedor de un minimercado y tienes que ofrecer un producto que también lo ofrece el vendedor de al lado al mismo precio. ¿Qué harías para convencerlo? • Dinámica PRODUCTO CON SUPER PODER : Se les pide a los estudiantes que seleccionen un producto que conozcan que se venda en un minimercado, aplicarán la técnica de IMPROVISACIÓN. Se dan los siguientes puntos clav e. ✓ “NO PENSAR” (mejora la creati...