TEMA 1: EL

Apuntes

TEMA 1: EL PAPEL DEL MARKETING EN LA EMPRESA Y LA SOCIEDAD •Concepto y contenido del Marketing El marketing es un proceso de planificación y ejecución que involucra producto, precio, comunicación y distribución de bienes y servicios. Su objetivo es crear intercambios que satisfagan tanto a los individuos como a las organizaciones. Según la American Marketing Association (1985), el marketing busca entender las necesidades y deseos del consumidor, desarrollar productos adecuados y ofrecer intercambios de valor. •Herramientas y filosofía del marketing Se utilizan herramientas de análisis, como la investigación de mercados, para tomar decisiones informadas. La filosofía del marketing se centra en satisfacer necesidades del consumidor, establecer relaciones duraderas y responder a sus deseos, en lugar de solo fabricar y vender. El marketing combina fabricación, mercado y un conjunto de medios de venta, conocido como marketing-mix, que incluye las 4 P’s de McCarthy (1960). •Conceptos básicos del marketing Una necesidad es un sentimiento de carencia, mientras que un deseo es la expresión concreta de esa necesidad. El producto es todo aquello capaz de satisfacer una necesidad. El ...