Destinatario del producto 1marketing2

Apuntes

Destinatario del producto (marketing) Mercado → Clientes con necesidades → Producto → Ventas → 4P 4P: 1. Producto: El que viene a satisfacer las necesidades de los clientes. 2. Plaza: Lugar donde se vende mi producto → Una marca masiva como otowil se vende en el supermercado, una marca como Kerastase se vende solo en peluquerías, porque es algo exclusivo, especial, te lo da el técnico, el peluquero. 3. Promoción / Publicidad: La forma de dar a conocer el producto o servicio. 4. Precio: El costo. Estás 4P funcionan siempre, las encuentras en el brief. Con el tiempo, se cambió la perspectiva al lado del consumidor → 4C 4C: 1. Cliente / Consumidor → Comprender las necesidades y deseos del cliente es fundamental. Esto implica investigar y conocer a tu público objetivo para ofrecerles lo que realmente buscan. 2. Conveniencia → Se centra en la facilidad de compra y acceso al producto o servicio. Esto abarca la distribución, el proceso de compra y la atención al cliente. 3. Comunicación → En lugar de solo promocionar, se trata de establecer un diálogo con los clientes. Esto incluye escuchar sus opiniones y responder a sus inquietudes, creando una relación más sólida....