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Apuntes

[Diapositiva 1] UNIDAD II: CALIDAD ASISTENCIAL Y MEJORA CONTINUA Área de la Salud 2025 [Diapositiva 2] Aprendizaje Esperado: Examinar los alcances del concepto de Calidad en la atención de salud, considerando elementos legales y de proceso presentes en la acreditación de establecimientos de salud, e identificando el rol del técnico en salud dentro de estos procesos. Reconocer las etapas del ciclo de mejora continua en el proceso de atención de salud. [Diapositiva 3] Definición de Calidad “Lograr los mayores beneficios con los menores riesgos para el paciente con los recursos disponibles”. Avedis Donabedian (M édico y fundador del estudio de la calidad que fue relevante en el desarrollo de la calidad y la incorporación de calidad en la política) [Diapositiva 4] 3 Enfoques Conceptuales de la Calidad: 1.- Control de la Calidad: Se busca la conformidad de un servicio con las normas establecidas. 2.- Garantía de Calidad: Se busca la confianza en la obtención de la calidad y que se garantice mediante control externo (fiscalización, certificación, acreditación). 3.- Gestión o gerencia de la Calidad: Basada en la participación de todos los integrantes de una organización, a...