Turismo In

Apuntes

Turismo Internacional – Aula 1 O mundo muda todos os dias! Identifiquem os fatores mais recentes que influenciam essas mudanças, como: • Protecionismo • Futuro da economia mundial • Saúde pública/COVID (continua?) • Guerra na Ucrânia • Conflitos no Médio Oriente • Migrações • Terrorismo • Economia, por exemplo, hipotecas • Robotização e IA ... e outros fatores. Não há pessoas perfeitas! Como as organizações são feitas por pessoas, elas também não são perfeitas. Concordam? Contudo, a expectativa do consumidor é cada vez maior: qualidade total e serviço excepcional. • Caraterização do mercado • Ambiente híper ativo • Novos modelos de negócio • Evolução tecnológica • Escassez de recursos • Nível de especialização • Novos paradigmas As exigências sobre gestão e liderança no Turismo também crescem. Hoje, quando as famílias viajam, buscam mais do que um espaço para dormir: querem conforto, experiências e cultura. Os hotéis mais recentes em Portugal diferenciam-se dos tradicionais, pois acreditamos que o futuro do turismo está em criar espaços inovadores e únicos. Países, por sua vez, devem manter sua autenticidade, sem copiar modelos. • A prin...