¿Qué es la

Apuntes

•¿Qué es la toma de decisiones? La toma de decisiones es un proceso mediante el cual se eligen entre diferentes opciones que afectan el futuro de la organización, el negocio y sus colaboradores. Estas decisiones pueden ser cotidianas o puntuales, y se toman en distintos niveles de gestión, pero siempre generan algún impacto. Mientras los gestores suelen encargarse de decisiones estratégicas y de largo plazo para la empresa o el área de marketing, los colaboradores toman decisiones más operativas y diarias. Las decisiones más efectivas son aquellas que se fundamentan en datos y se estructuran en procesos que minimizan los riesgos. Por ello, las empresas deben planificar cómo sus colaboradores deben tomar decisiones. Sin embargo, también dependen del raciocinio correcto del decisor, quien considera su experiencia, conocimientos e inteligencia. Por tanto, la toma de decisiones resulta de la combinación entre la información recibida y el repertorio del decisor, lo que puede conducir a elecciones acertadas o equivocadas. Lo ideal es trabajar en esa interacción para que la información, el raciocinio y las decisiones sean correctos. •Importancia de la toma de decisiones para la...