UNIDAD 6 D

Apuntes

UNIDAD 6 Dirección: es una etapa del proceso administrativo que consiste en guiar a los miembros de una organización en una acción ordenada de esfuerzos hacia el logro de los objetivos organizacionales. Es el proceso de influir sobre las personas para lograr que contribuyan a las metas organizacionales y grupales. Rol de la dirección: ayudar a las personas a satisfacer sus necesidades mediante el cumplimiento de objetivos organizacionales Componentes básicos: • Motivación • Liderazgo • Comunicación Niveles: • Alta dirección: define políticas y es responsable de la planificación estratégica • Gerencias intermedias: se diferencian de la general por grados de especialización funcional (finanza, venta, etc.) • Inferior/ operacional: compuesto por supervisores de las distintas secciones u otras formas de agrupamiento de tareas y cuya función principal es su ejecución y realización. Roles interpersonales: • Como cabeza visible: el gerente debe cumplir con ciertas tareas protocolares • Como líder: debe motivar y alentar a los subordinados y reconciliar el enlace entre los objetivos individuales y organizacionales • Como enlace interno y externo: debe diseñar una red de relaciones entre la...