TEMA 3. - PLAZA 1 CANALES DE DISTRIBUCION

Apuntes

TEMA 3. - PLAZA – CANALES DE DISTRIBUCIÓN La empresa y sus concesionarios trabajan de manera estrecha para encontrar mejores formas de llevar valor a sus clientes. Los concesionarios juegan un papel vital en casi cualquier aspecto de las operaciones de la empresa, desde el diseño y la entrega de los productos, el servicio y la asistencia, hasta la inteligencia de mercado y la retroalimentación del cliente. Después de que el producto sale por nuestra puerta los concesionarios toman el mando, ellos son lo que están en la línea frontal, son a quiénes los clientes ven. Los socios del canal de distribución, como mayoristas o detallistas, conforman una conexión fundamental entre la empresa y sus clientes. El éxito de una empresa no sólo depende de que tan bien se desempeña, sino también de lo bien que toda su cadena de suministro y su canal de marketing rivalizan con los canales competidores. NATURALEZA E IMPORTANCIA DE LOS CANALES DE MARKETING El canal de marketing o canal de distribución es un conjunto de organizaciones interdependientes que participan en el proceso de poner un producto o servicio a disposición del consumidor. ¿CÓMO LOS MIEMBROS DEL CANAL AÑADEN VALOR? Se recurre a int...