Unidad 2

Apuntes

Unidad 2 ADMINISTRACIÓN Administración como proceso: es el conjunto de actividades que realizan los gerentes combinando y coordinando los recursos organizacionales con el fi n de alcanzar los objetivos de manera e fi caz y e fi ciente. E fi cacia: Según Peter Drucker. Hacer las cosas correctas. Es completar las actividades para conseguir los objetivos de la organización. E fi ciencia : Hacer las cosas correctamente. Es la capacidad de obtener los mayores resultados con la mínima inversión o utilización de recursos. El conjunto de actividades que realizan los gerentes sobre los recursos organizacionales pueden resumirse en cuatro funciones o actividades básicas: Planeación o toma de decisiones; organización; dirección y control . •Planeación y toma de decisiones: Fijar objetivos, establecer estrategias(como alcanzar un objetivo), trazar planes(cronograma) especiales para coordinar actividades y asignar recursos. que se hace y cuando, establecer un objetivo •Organización: determinar qué hay que hacer, cómo, y quién •Dirección: dirigir y motivar a los participantes, resolver los con fl ictos. liderar dirigir a la gente, quien hace que •Control: vigilar las actividades para aseg...