Gestión de datos y procesamiento para diagnóstico y reporte

Apuntes

[Diapositiva 17] Fuentes y formas de obtener los datos En general podemos observar que los hechos como consultores se nos presentan en tres formas: Registros: Hechos almacenados que se pueden leer o transcribir como: archivos, informes, publicaciones, archivos de computadoras, películas, cintas, fotografías, gráficos, etc. 2. Acontecimientos y condiciones: son los actos y las actividades y circunstancias que los rodean, que se pueden observar, este tipo de datos se obtiene por medio de la observación. [Diapositiva 18] 3. Recuerdos. información almacenada en la mente de las personas que trabajan en la organización del cliente, abarcan hechos ya probados, experiencias, opiniones, creencias, prejuicios o intuiciones . Se obtiene por medio de entrevistas, cuestionarios, informes especiales, etc. se requiere de habilidad por el consultor. [Diapositiva 19] RECUPERACION DE DATOS REGISTRADOS Los registros son una fuente de información y por lo tanto objeto de análisis dentro del proceso de consultoría. existen ciertas situaciones que obligan a ser cuidadoso dentro del análisis de la información. Los registros a veces no son fiables y dan una idea distorsionada de la realidad. como: registr...