CAPITULO 5

Apuntes

CAPITULO 5 TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS Humanización de ia empresa Objetivos de aprendizaje © Identificar los orígenes y al contexto en el que surgió !a Teoría de las Relaciones Hu manas, que sustituye el énfasis en la estructura y en las tareas por ei énfasis en las personas. © Mostrar el experimento de Hawthorne y sus conclusiones. © Mostrar la preocupación psicológica y sociológica respecto a ia influencia masífican- te de la civilización industrial sobre el ser humano y el papel de la administración en ese aspecto. © Identificar el concepto de administración a partir de una nueva concepción de ia na turaleza del ser humano: el hombre social. Lo que se verá más adelante # Los orígenes de ia Teoría de las Relaciones Humanas. ® La civilización industrializada y el hombre. h a m b u r g o e l e c t r ó n ic a La vida de Carlos Carvalho atraviesa por una verdadera revolución. Carlos trabaja desde hace ya muchos años como operador de ia línea de montaje en Hamburgo Elec trónica, una fábrica de componentes eléctricos. Unos me ses atrás su sección recibió la visita de un equipo de analistas de puestos de trabajo. Los analistas hicieron es tudios de tiempos...