Manual UPskill - Plano de Estudos

Apuntes

Manual UPskill - Plano de Estudos Fundamentos de TI Hardware, software, Windows, Linux, Internet e redes. Lógica Sequências, padrões, dedução e resolução de problemas. Matemática Percentagens, médias, proporções, tabelas e gráficos. Excel Fórmulas, funções, tabelas dinâmicas e dashboards. SQL SELECT, WHERE, ORDER BY, GROUP BY, JOIN. Power BI Visualizações, KPIs e DAX básico. Business Intelligence ETL, bases de dados e tomada de decisão. Inteligência Artificial IA generativa, prompts e conceitos de ML. QA Bugs, testes e Jira. ServiceNow/CRM Incidentes, workflows, tickets e processos. Cibersegurança Firewall, phishing, VPN, MFA e malware. Inglês Técnico Vocabulário de TI. Entrevistas Preparação comportamental e técnica.