Estrategias de Conducción de Entrevistas: Embudo, Pirámide y Diamante

Apuntes

• ¿Esto es algo que impacta directamente en su trabajo diario? © Universidad de Palermo Prohibida la reproducción total o parcial de imágenes y textos. 21 El Proceso de Desarrollo de Sistemas de Información Entrevistas: Preguntas de sondeo o exploratorias VENTAJAS • Permiten profundizar • Favorecen la comprensión del contexto • Fomentan la confianza y el diálogo • Complementan otras preguntas • Aclaran dudas al entrevistador DESVENTAJAS • Pueden alargar mucho la entrevista • Requieren mucha atención y experiencia • Pueden incomodar si son mal formuladas • Difíciles de sistematizar • Riesgo de dispersión 22 © Universidad de Palermo Prohibida la reproducción total o parcial de imágenes y textos. El Proceso de Desarrollo de Sistemas de Información Entrevistas: Estrategias de conducción • En entrevistas de relevamiento de requerimientos existen y se utilizan las estrategias conocidas como “Embudo” , “Pirámide” y “Diamante” (o rombo). • Estas estrategias organizan el orden y tipo de preguntas según cómo se quiere conducir la entrevista y son muy útiles para obtener información de manera eficiente y estructurada. • Estas estrategias no solo son formas de ordenar preguntas, sino herramien...