La comunic

Apuntes

La comunicació no verbal(pdf aparte) La expressió corporal o cinésica és essencial en la comunicació, ja que revela emocions, actituds i intencions. Hi ha dos tipus de gestos: Voluntaris, amb significat conscient i acordat. Involuntaris, espontanis i reveladors de l’estat intern real. Quan hi ha coherència entre llenguatge verbal i corporal, la comunicació és transparent. Si no, pot haver-hi contradiccions entre el que es diu i el que realment se sent. Interpretar el llenguatge no verbal Per comprendre’l cal: Autoconeixement, per reconèixer les pròpies emocions. Observar el conjunt de gestos i el context. Errors habituals: interpretar moviments aïllats o projectar-hi prejudicis propis. Parts del cos i significats principals Cara: mostra emocions i interès. Inclinació del cap → interès. Moviments afirmatius lents → acord. Cap abaixat → tristesa o reflexió. Acariciar la barbeta → presa de decisions. Sostenir el cap → avorriment. Ulls: “finestres de l’ànima”. Mirada constant → confiança. Evitar-la → timidesa o mentida. Contacte excessiu → hostilitat o atracció. Pupil·les dilatades → interès. Tipus de mirades: social, de poder i de contacte. Somriure: since...