Unidad 3 : HERRAMIENTAS DE GESTI1N ORGANIZACIONAL

Apuntes

• Introducción a los sistemas de información • Sistemas de información transaccionales Las organizaciones necesitan diferentes tipos de sistemas de información para satisfacer las demandas de sus subsistemas. Estos se estructuran en cuatro niveles: operativo, control operativo, decisiones tácticas y decisiones estratégicas. A medida que se avanza en la jerarquía, las decisiones se vuelven menos estructuradas, por lo que la información requerida varía según el nivel, demandando distintos sistemas de información. Los sistemas de información transaccionales, conocidos como TPS (Transaction Processing Systems), fueron los primeros en implementarse en el procesamiento computarizado. Se definen como intercambios entre un usuario y un sistema de procesamiento de datos, donde se captura, valida y responde a los datos ingresados. Estos sistemas están diseñados para el nivel operativo, optimizando el almacenamiento y procesamiento de grandes volúmenes de datos, automatizando tareas rutinarias y reduciendo errores. Entre los sistemas transaccionales más comunes se encuentran los de contabilidad, facturación, inventarios, ventas y otros específicos de sectores como administración de obr...