TABLE OF CONTENTS

Apuntes

TABLE OF CONTENTS Agradecimientos PARTE I INTRODUCCION AL MARKETING 6.0 1. Damos la bienvenida a la era del marketing 6.0: De multi a omni y a meta 1. El auge del marketing inmersivo 6.0 2. El metamarketing como siguiente etapa del marketing omnicanal 3. Los pilares del marketing 6.0 2. La aparición de los nativos phygitales: Los jóvenes de la generación Z y de la generación alfa llegan a la mayorı́a de edad 1. Abrazando a los nativos phygitales 2. Nativos phygitales envejeciendo más jóvenes 3. Caracterı́sticas de los nativos phygitales 3. La inevitabilidad del marketing inmersivo: Cinco microtendencias que conducen al metamarketing 1. Contenido de vı́deo de formato corto 2. Redes sociales comunitarias 3. Comercio electrónico interactivo 4. IA basada en el lenguaje 5. Dispositivos wearables inmersivos 4. El futuro de la experiencia del cliente: Fusión de lo fı́sico y lo digital para una inmersión total 1. El futuro es inmersivo 2. El futuro también es hı́brido 3. No existe una estrategia única PARTE II EL MARKETING 6.0 FACILITADOR Y ENTORNO 5. Comprender los habilitadores tecnológicos: Cinco tecnologı́as fundamentales que impulsan el metamarketing 1. Internet de l...