Pesquisa de mercado

Apuntes

Pesquisa de mercado Fundamentos e etapas da pesquisa de mercado. Definição dos objetivos e métodos de pesquisa. Coleta e análise dos dados de pesquisa. Prof. Dr. Marcello Romani-Dias 1. Itens iniciais Propósito Compreender os conceitos inerentes à temática da pesquisa de mercado com vistas a permitir sua aplicabilidade, sob a ótica do gestor, colaborador ou público externo, em diferentes contextos organizacionais contemporâneos. Objetivos Identificar os fundamentos da pesquisa de mercado e suas principais etapas Reconhecer as formas de definição de objetivos e de métodos de pesquisa de mercado Distinguir as diferentes estratégias para a coleta e análise dos dados de pesquisa de mercado Introdução A tomada de decisão exige informação e esta é a principal motivação para realizarmos uma pesquisa de mercado, também conhecida como pesquisa de marketing. Muitos são seus intuitos, mas todas as pesquisas de mercado têm em comum a ideia de conhecer melhor elementos do mercado, isto é, clientes, concorrentes, público em geral e, claro, os próprios produtos e serviços ofertados — principalmente como eles são percebidos pelo mercado. A pesquisa de mercado está presente não só nas múltiplas di...