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Apuntes

11/3 Definición de Investigación de Mercados: es la identificación, recolección, análisis, diseminación y uso sistemático y objetivo de información con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación solución de problemas y oportunidades en marketing. es un proceso que conecta a la empresa a través de información clave, sus propósitos son: identificar y definir oportunidades y problemas evaluar estrats de mkt monitorear el desempeño del mercado entender el comportamiento de compra del consumidor procesos de la investigación de mercado definir el problema (identificar la necesidad de información que requiere investigación) desarrollar el enfoque (establecer un marco teorico y analitico para abordar el problema) diseño de la investigación (determinar el método de recolección de datos) recopilación de datos (obtener información a través de encuestas, entrevistas,etc) preparacion y analisis de datos ( procesar e interpretar la información buscando extraer conclusiones) presentación de resultados ( elaborar el informe con conclusiones y recomendaciones) importancia de la investigación de mercados permite conocer mejor al consumidor y minimizar rie...