Bases do Comportamento do Consumidor: fatores culturais, sociais e psicológicos

Apuntes

1/21/2026 1 1/36 (43) ©Bruno D. A. Freitas Marketing e Cultura Capítulo 5 Mercados de Consumo e Comportamento do Comprador 2/36 (43) ©Bruno D. A. Freitas Beyond Meat: A mudar atitudes e comportamentos dos consumidores, um hambúrguer de cada vez Mudar atitudes e comportamentos enraizados dos consumidores pode ser difícil. Mas a Beyond Meat está a começar bem com os seus produtos de carne à base de plantas. O Beyond Burger “cozinha-se como um hambúrguer de carne bovina. Frita, escorre sucos. E fritar, sabemos, é o que vende.” 3/36 (43) ©Bruno D. A. Freitas Mercados de Consumo e Comportamento do Comprador O comportamento de compra do consumidor refere-se ao comportamento de compra dos consumidores finais — indivíduos e agregados familiares que compram bens e serviços para consumo pessoal. Os mercados de consumo são constituídos por todos os indivíduos e agregados familiares que compram ou adquirem bens e serviços para consumo pessoal. 4/36 (43) ©Bruno D. A. Freitas Modelo do Comportamento do Consumidor Figura 5.1 Um Modelo de Comportamento de Compra Processamento da decisão do comprador Respostas do compradorAmbiente •Atitudes e preferências de compra. •Comportamento de compra: o que ...