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Apuntes

1. ¿QUÉ ES LA PSICOLOGÍA SOCIAL? La historia de la psicología empezó a principios del s.XX (1904) Es una ciencia social con margen de error, ya que se basa en la estadística. Esto quiere decir que no es una ciencia exacta, ya que todas las personas no actúan igual. La psicología está condicionada por una serie de variables, las variables de cada individuo. La psicología es una ciencia social que usa estrategias y metodologías que intentan predecir. La psicología del trabajo, en específico, estudia la conducta humana en el entorno laboral en presencia o ausencia, con el objetivo de optimizar el rendimiento, la satisfacción y la seguridad de las personas. En RRHH se analiza el comportamiento de la gente en el entorno laboral. Se usan encuestas cuyos resultados ayudan a categorizar a las personas, lo cual sirve para predecir a estos trabajadores y así ver si son buenos o no para el puesto. (Percentil significa sobre 100) También analizamos si ha sido exitosa la selección de personal. Por ejemplo, viendo si hacen bien su trabajo o si se han integrado correctamente. También, muy importante, que la persona se quede, es decir, que no haya una rotación externa (la persona se va a l...