METODOLOG1A

Apuntes

METODOLOGÍA DELA INVESTIGACIÓN M. en C. Roberto Hernández Sampieri Escuela Superior de Comercio y Administración Instituto Politécnico Nacional Dr. Carlos Fernández Collado Escuela Superior de Comercio y Administración Instituto Politécnico Nacional y Annenberg School for Communication University of Pennsylvania Dra. Pilar Baptista Lucio Escuela de Psicología Universidad Anáhuac Revisión Técnica: Ma. de la Luz Casas Pérez Maestría en Comunicación McGill University, Montreal (Canadá) Profesora de la División de Administración, Ciencias Sociales y Humanidades Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Morelos MCGRAW-HILL MÉXICO • BUENOS AIRES • CARACAS • GUATEMALA • LISBOA • MADRID • NUEVA YORK PANAMÁ • SAN JUAN • SANTAFÉ DE BOGOTÁ • SANTIAGO • SAO PAULO AUCKLAN • HAMBURGO • LONDRES • MILÁN • MONTREAL • NUEVA DELHI • PARÍS SAN FRANCISCO • SINGAPUR • ST. LOUIS • SIDNEY • TOKIO • TORONTO Gerente de producto: José C. Pecina Hdez. Supervisor de producción: Zeferino García G. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra por cualq...