Proceso 4 - planificar la gestión de la calidad

Apuntes

P lanifica r la gestión de la calidad Proceso clave que identifica y documenta los estándares y requisitos de calidad que se aplicarán al proyecto y sus entregables, estableciendo claramente cómo estos serán gestionados y verificados. Esta fase es esencial para asegurar que el proyecto cumpla con las expectativas definidas y proporciona directrices claras sobre cómo controlar la calidad a lo largo del desarrollo del proyecto. Su objetivo consiste en establecer: • Definir con claridad los estándares y criterios de calidad aplicables. • Establecer métodos precisos para verificar y asegurar la calidad. • Alinear los procesos de calidad con los objetivos del proyecto. • Anticiparse a los problemas y costos relacionados con la calidad. Entradas: • Acta de constitución • Plan de dirección de proyecto • Documentos del proyecto • Factores ambientales • Activos de procesos Herramientas: • Juicio de expertos • Recopilación de datos • análisis de datos (costos de calidad): analiza los costos beneficios, donde compara los costos de implementación, considerando desde costos de prevención, evaluación y fallas del proyecto • Toma de decisiones • Representació...